La asociación mundial de consumidores Consumers International (CI) está llamando a los líderes mundiales del G-20 (se reúnen en Seul en noviembre), para que se comprometan a proteger a las personas de las malas prácticas de la industria de servicios financieros.

CI quiere que se establezca de manera urgente un Grupo de Expertos en Protección Financiera del Consumidor, que ayude a garantizar que tanto los consumidores de las naciones desarrolladas como en desarrollo tengan acceso a servicios financieros estables, justos y competitivos.

Para CI una posición de mínimos en materia de protección de los derechos de los consumidores mundiales debería revisar:

 Los términos de contrato y cargos para productos y servicios financieros.

 El diseño y divulgación de información sobre productos financieros.

 Las funciones de los organismos nacionales de protección al consumidor financiero.

Y debería hacer recomendaciones para:

 Promover una competencia efectiva en los mercados para los servicios financieros para los consumidores.

 El desarrollo de una organización permanente para establecer y coordinar normas internacionales respecto de la protección financiera de los consumidores.

Compromiso previo del G20
Según CI, "en la cumbre del G-20 en Pittsburg en el 2009, los líderes mundiales se comprometieron a 'proteger a los consumidores, depositarios e inversionistas ante las prácticas abusivas y a promover altos estándares de calidad'. Ahora es el momento para que materialicen sus palabras. Obtener este derecho no es crucial sólo para los clientes, sino que también para la presente estabilidad de la economía mundial".

"La cooperación internacional para la protección financiera del consumidor tiene el potencial de entregar sustanciales ahorros a los gobiernos. Esto se puede lograr al coordinar la investigación, desarrollar estándares y directrices, compartir las mejores prácticas y evitar las costosas crisis. Existen sentimientos muy fuertes sobre este tema entre las 220 organizaciones miembro de CI, muchas de las cuales han hecho lobby ante sus gobiernos para exigir que no sean olvidados los consumidores en las discusiones del G-20. CI se ha comunicado además con el Presidente del Banco Mundial y el Presidente del Consejo Europeo y seguirá presionando por el cambio hasta que las necesidades del consumidor estén en el corazón de la industria de los servicios financieros y no sean una ocurrencia tardía".

Consumers International (CI) es la única voz independiente que hace campañas mundiales para los consumidores. Con más de 220 organizaciones miembros en 115 países, estamos construyendo un poderoso movimiento internacional de consumidores para ayudar a proteger y fortalecer a los consumidores en todas partes.

Fuente: CI
http://es.consumersinternational.org/