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Según el Primer "Índice de confianza, garantía y responsabilidad propia del consumidor en cuanto a la seguridad de los juguetes", presentado el pasado mes de julio, "el 40% de los consumidores españoles no lee las etiquetas ni las advertencias de seguridad de los fabricantes de juguetes. De los consumidores que sí leen estas advertencias de uso y seguridad, la mitad declara no entenderlas completamente".
Principales conclusiones Según los resultados del Índice, los consumidores:
no conocen todos los símbolos que pueden tener los juguetes que se venden en la Unión Europea,
confunden las prohibiciones con la edad recomendada y el marcado CE, y
no entienden el motivo de las advertencias de seguridad.
Los consumidores españoles tampoco creen acertada la propuesta de edad recomendada que aparece en los embalajes de los juguetes, ya que sólo contemplan la edad intelectual pero no relacionan los años recomendados por el fabricante con las características del diseño y la seguridad del juguete.
En cuanto al conocimiento y responsabilidad propia de los consumidores, el 41% de los consumidores piensa que no comporta ningún peligro modificar el juguete, como alargar alguna cuerda, no cerrar el comportamiento de las pilas o quitar piezas.
Consumidores incongruentes El estudio detecta diversas incongruencias y contradicciones de los consumidores, como que el 70% se preocupa de temas resueltos por la normativa vigente, como los plásticos o las pinturas de los juguetes y que se cumplen en la mayoría de los casos y, en cambio, el 40% no presta atención a las advertencias sobre el uso del juguete y la edad recomendada.
El 64% de los consumidores cree que el embalaje de algunos juguetes es peligroso, pero un 48% deja que sus hijos desenvuelvan solos el paquete, una medida que puede comportar peligros para el menor.
La marca del fabricante supone suficiente confianza para entre el 64% y el 90% de los consumidores a la hora de comprar, señala el primer índice de confianza del consumidor en cuanto a la seguridad de los juguetes. |